間違えてサポートグループを退会してしまいました。取り消したいです。

有効期間内でしたら退会処理を取り消すことができます。
以下の手順で手続きを行なってください。

STEP
ログインページでログインします
STEP
お手続きページに移ります。

ログイン後、画面をスクロールすると下記のボタンが表示されているので、クリックしてお手続きページに移動してください。

登録しているクレジットカードを変更したい
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確認コードを入力します。

Granviにご登録されているメールアドレスを入力して「コードを送信」ボタンを押してください。

登録しているクレジットカードを変更したい

メールに確認コードが届きますので、確認コードをご入力ください。
Granviに登録したメールアドレスではない場合、確認コードは届きません。確認コードが届かない場合、ログインページでご登録のメールアドレスをご確認いただき、ページを戻って再度実行してください。

登録しているクレジットカードを変更したい
STEP
退会取り消し手続きをします。

「プランを更新」ををクリックします。

退会手続きを取り消したい

「プランを更新」ページが表示されるので、「プランの更新」ボタンを押してください。

退会手続きを取り消したい

現在のプラン下にあった「キャンセル」という表示がなくなっていることを確認します。

退会手続きを取り消したい
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サインアウトして画面を閉じてください。

これでお手続きは終了です。左側中ほどにある「サインアウト」をクリックしてサインアウトし、画面を閉じて終了してください。

目次

お問い合わせContact

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください。

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この記事を書いた人

半沢 まり子のアバター 半沢 まり子 Web集客の仕組みづくりサポーター

専門知識でお客様のお悩みを解決している起業女性に向けて、Web集客の仕組みづくりから運用・解析まで、ノウハウ提供だけで終わらない”二人三脚の伴走サポート“を提供しています。

コーチングスキルによるヒアリング力・言語化力と、10年以上のユーザーサポート経験によるIT力・整え力を掛け合わせ、専門性と安心感で支える”右腕的存在”として、事業の成長を後押しします。

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